Các ngành tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản có mức lương cao 2024? Các ngành kỹ sư như điện – điện tử, cơ khí – chế tạo, xây dựng, may mặc, công nghiệp thực phẩm và nông nghiệp đang thu hút rất nhiều kỹ sư Việt Nam tham gia. Hãy cùng khám phá chi tiết về 7 ngành kỹ sư này trong bài viết dưới đây.
1. Các ngành tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản chỉ tuyển nam
Ở Nhật Bản, có 3 nhóm ngành tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản chỉ tuyển nam bao gồm: Kỹ sư điện – điện tử, kỹ sư xây dựng và kỹ sư cơ khí – chế tạo. Các ngành này yêu cầu sự thể chất tốt, điều kiện làm việc vất vả và tiếp xúc với máy móc nặng, không phù hợp với phụ nữ.
1.1. Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Ngành kỹ sư điện – điện tử
“Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản” Kỹ sư điện – điện tử chịu trách nhiệm cho hệ thống điện của công trình, bao gồm:
- Xây dựng phương án thiết kế mạng điện
- Điều phối, lắp đặt đường dây tải điện
- Kiểm tra và giám sát mạch điện
- Sửa chữa và bảo trì các thiết bị điện tử khác…
Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản ngành điện – điện tử cần có kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm như:
- Biết tạo nối các mạch điện
- Sử dụng các dụng cụ điện hợp lý
- Làm việc nhóm hiệu quả
- Chịu áp lực công việc với thời gian làm việc lâu dài.
“Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản” Thu nhập cơ bản của kỹ sư điện – điện tử thường từ 32.000.000 – 45.000.000 VNĐ (180.000 – 250.000 Yên Nhật). Các ngành và công việc tương ứng được tổng hợp trong bảng sau:
Nhóm ngành | Công việc |
Kỹ sư điện tử | Kỹ sư điều khiển tự động |
Kỹ sư điện tử viễn thông | |
Kỹ sư điện tử công nghiệp | |
Kỹ sư điện | Kỹ sư cơ điện |
Kỹ sư nhiệt lạnh | |
Kỹ sư thiết kế điện | |
Kỹ sư sửa chữa bo mạch | |
Kỹ sư điện lạnh | |
Kỹ sư điện công nghiệp |
Để hiểu thêm về thời gian làm việc, địa điểm làm việc, thu nhập và các yếu tố khác, kỹ sư có nhu cầu đi Nhật Bản nên tham khảo các đơn hàng thực tế dưới đây về các ngành kỹ sư đi Nhật
Công việc | Độ tuổi | Thu nhập | Địa điểm |
Kỹ sư điện tử tự động | 22 – 32 | 38 – 40 triệu đồng | Fukuoka, Shiga, Akita |
Kỹ sư điện lạnh | 21 – 35 | 30 – 35 triệu đồng | Yamanashi, Saitama, Yamagata |
Kỹ sư thiết kế mạch điện | 23 – 35 | 38 – 42 triệu đồng | Kanagawa, Osaka, Hokkaido |
Kỹ sư điện | 22 – 35 tuổi | 30 – 35 triệu đồng | Osaka, Okayama, Chiba |
Xem thêm: Xuất khẩu lao động Nhật Bản 2024: Điều kiện, chi phí, mức lương, thông chi tiết A-Z
1.2. Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Ngành kỹ sư xây dựng
“Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản” Kỹ sư xây dựng là một trong nhóm các ngành kỹ sư chỉ tuyển nam khi đi làm ở Nhật Bản. Nhu cầu tuyển dụng cho ngành này tại Nhật Bản là khá cao. Các kỹ sư được tuyển dụng cần thực hiện các công việc như:
- Thiết kế, chỉ đạo và giám sát các công trình xây dựng
- Khảo sát công trình và phân tích bản vẽ
- Theo dõi và báo cáo tiến độ thi công
- Tính toán nhu cầu vật liệu, lập báo giá, hồ sơ thầu và quyết toán
Để đáp ứng yêu cầu công việc, kỹ sư xây dựng cần phải có các kỹ năng chuyên môn như:
- Đọc và hiểu bản vẽ kỹ thuật
- Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế như SketchUp, AutoCAD, Autodesk Home Style
- Phân tích và lập dự toán chi phí xây dựng
- Lập hồ sơ dự thầu và báo giá
- Lập hồ sơ thanh toán và quyết toán xây dựng
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán với cấp trên, đối tác và công nhân xây dựng
“Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản” Kỹ sư xây dựng là một trong những ngành kỹ sư có mức thu nhập cao tại Nhật Bản. Hiện nay, mức lương của kỹ sư xây dựng tại Nhật dao động từ 36.000.000 – 54.000.000 VNĐ (200.000 – 300.000 Yên Nhật). Các nhóm ngành cụ thể cùng công việc tương ứng được tổng hợp trong bảng sau:
Nhóm ngành | Công việc |
Kỹ sư xây dựng dân dụng và công nghiệp | Kỹ sư xây dựng dân dụng và công nghiệp |
Kỹ sư xây dựng công trình quân sự | Kỹ sư xây dựng công trình quân sự |
Kỹ sư xây dựng công trình Thủy | Kỹ sư cảng – đường thủy |
Kỹ sư công trình thủy lợi – thủy điện | |
Kỹ sư xây dựng đô thị | Kỹ sư cơ sở hạ tầng |
Kỹ sư cầu đường | Kỹ sư cầu đường |
Kỹ sư trắc địa | Kỹ sư trắc địa |
Kỹ sư giám sát thi công | Kỹ sư giám sát công trình |
Kỹ sư giám sát thi công nội thất | |
Kỹ sư địa chất | Kỹ sư địa chất |
Kỹ sư môi trường xây dựng | Kỹ sư hệ thống kỹ thuật công trình |
Kỹ sư cấp thoát nước | |
Kỹ sư môi trường đô thị và khu công nghiệp | |
Kỹ sư tin học xây dựng | Kỹ sư tin học xây dựng |
Kỹ sư kinh tế xây dựng | Kỹ sư kinh tế xây dựng |
Kỹ sư vật liệu xây dựng | Kỹ sư vật liệu xây dựng |
Kỹ sư cơ khí xây dựng | Kỹ sư máy xây dựng |
Kỹ sư quản lý xây dựng | Kỹ sư quản lý xây dựng |
Kỹ sư kết cấu bê tông, cốt thép | Kỹ sư kết cấu bê tông, cốt thép |
Dưới đây là một số đơn hàng thực tế – tuyển dựng kỹ sư Nhật Bản kỹ sư xây dựng:
Công việc | Độ tuổi | Thu nhập | Địa điểm |
Kỹ sư xây dựng | 22 – 35 | 33 – 37 triệu đồng | Tokyo, Aichiken, Hiroshima |
Kỹ sư trắc địa | 19 – 30 | 36 – 40 triệu đồng | Ishikawa,Gunma. Chiba |
Kỹ sư máy xây dựng | 23 – 35 | 35 – 40 triệu đồng | Okinawa, Nagano, Aichi |
Kỹ sư hạ tầng xây dựng | < 40 | 28 – 38 triệu đồng | Gifu, Kochi, Kumamoto |
Kỹ sư giám sát xây dựng | 23 – 35 | 35 – 43 triệu đồng | Gunma, Kanagawa, Hokkaido |
1.3. Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Ngành kỹ sư cơ khí, chế tạo
“Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản” Kỹ sư cơ khí, chế tạo, người lao động cần phải làm việc trực tiếp với máy móc và có các nhiệm vụ cụ thể như sau:
- Thiết kế, thi công, lắp đặt và vận hành máy móc.
- Bảo trì, bảo dưỡng, và sửa chữa thiết bị.
So với các ngành kỹ sư khác, kỹ sư cơ khí – chế tạo cần phải có kỹ năng mềm phát triển, chủ yếu là tính logic và khả năng suy luận, bao gồm:
- Khả năng tư duy logic để thiết kế và chế tạo máy móc.
- Kiến thức toán học để tính toán và áp dụng vào sản xuất thực tế dựa trên nguyên lý vật lý.
- Kiến thức về công nghệ thông tin để xử lý các bản vẽ và thiết kế trước khi thực hiện trên sản phẩm thực tế.
Ngành này cung cấp một mức thu nhập ổn định trong số các ngành kỹ sư tại Nhật Bản, với mức lương dao động từ 32.000.000 – 45.000.000 VNĐ (tương đương 180.000 – 250.000 Yên Nhật). Dưới đây là chi tiết về 8 nhóm ngành cơ khí, chế tạo:
Nhóm ngành | Công việc |
Kỹ sư cơ khí | Kỹ sư cơ khí điện tử |
Kỹ sư cơ khí chế tạo công nghệ ô tô | |
Kỹ sư cơ khí ô tô | |
Kỹ sư cơ khí chế tạo máy | |
Kỹ sư cơ khí đường ống | |
Kỹ sư chế tạo | Kỹ sư chế tạo cơ khí |
Kỹ sư chế tạo kim loại | |
Kỹ sư luyện kim | |
Kỹ sư đúc nhựa | |
Kỹ sư thiết kế | Kỹ sư thiết kế CAD, CAM |
Kỹ sư thiết kế kết cấu thép | |
Kỹ sư sửa chữa bo mạch | Kỹ sư sửa chữa bo mạch |
Kỹ sư tiện, phay. CNC | Kỹ sư tiện, phay CNC |
Kỹ sư điện tử tự động hóa | Kỹ sư điện tử tự động hóa |
Hiện nay, Nhật Bản có nhu cầu lớn trong việc tìm kiếm vị trí kỹ sư cơ khí, chế tạo. Bạn hãy tham khảo một số đơn hàng phổ biến của ngành nghề này:
Công việc | Độ tuổi | Thu nhập | Địa điểm |
Kỹ sư cơ khí | 21 – 35 | 32 – 36 triệu đồng | Shizoaka, Shi, Chiba |
Kỹ sư lắp ráp ô tô | 18 – 40 | 39 – 46 triệu đồng | Aichi, Shizuoka, Kanagawa |
Kỹ sư tiện CNC | 20 – 35 | 25 – 32 triệu đồng | Osaka, Niigata, Shizuoka |
Kỹ sư phay | 20 – 28 | 34 – 48 triệu đồng | Toyama, Tokyo, Aichi |
Kỹ sư hàn ống thép | 20 – 35 | 25 – 32 triệu đồng | Aichi, Nagoya, Fukushima |
2. Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản 4 ngành tuyển cả nam và nữ
“Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản” Ngoài các nhóm ngành kỹ sư cơ khí, xây dựng, điện – điện tử, Nhật Bản cũng có nhu cầu tuyển dụng kỹ sư nhân lực cho các ngành nông nghiệp, công nghệ thông tin, công nghệ thực phẩm và công nghệ may mặc. Nhóm ngành này dành cho cả nam và nữ bởi đây là những công việc mà cả hai giới đều có đủ điều kiện sức khỏe, kiến thức chuyên môn cũng như các tố chất để đáp ứng.
Xem thêm: Chi phí và mức lương đi XKLĐ Nhật Bản 2024 bao nhiêu? Điều kiện đi XKLĐ Nhật Bản như thế nào?
2.1. Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Ngành kỹ sư nông nghiệp
Nhật Bản không chỉ nổi tiếng với ngành công nghiệp và chế tạo mà còn ghi điểm với lĩnh vực nông nghiệp. Do đó, nhu cầu tuyển dụng nhân lực cho nhóm ngành này là khá lớn. Kỹ sư nông nghiệp đảm nhận nhiều nhiệm vụ trong quy trình sản xuất nông nghiệp, bao gồm:
- Chăm sóc cây trồng, vật nuôi.
- Kiểm nghiệm và đánh giá môi trường sống của cây trồng, vật nuôi.
- Đánh giá chất lượng và năng suất của cây trồng, vật nuôi.
- Lai tạo và phát triển giống mới.
- Nghiên cứu về thức ăn chăn nuôi và thuốc phòng bệnh.
- Triển khai và giám sát các dự án nông nghiệp.
Kỹ sư nông nghiệp là một trong các ngành kỹ sư đi Nhật tuyển cả nam và nữ. Ngoài kiến thức chuyên ngành, kỹ sư nông nghiệp cần trang bị một số kỹ năng để hoàn thành công việc, bao gồm:
- Kiến thức về nuôi trồng thủy sản và hải sản, bao gồm dinh dưỡng, bệnh lý và môi trường sống.
- Kỹ năng giao tiếp và trình bày phương án sử dụng, cải tổ đối với chủ trang trại.
- Vốn ngoại ngữ để nghiên cứu tài liệu và cập nhật thông tin từ các nguồn uy tín.
- Kỹ năng vi tính văn phòng để lập kế hoạch và làm báo cáo công việc.
Về mặt thu nhập, kỹ sư nông nghiệp tại Nhật Bản có mức lương khoảng từ 40.000.000 – 47.000.000 VNĐ (225.000 – 260.000 Yên Nhật). Các nhóm ngành cụ thể bao gồm:
Nhóm ngành | Công việc |
Kỹ sư nông nghiệp trồng trọt | Bảo vệ thực vật |
Kỹ sư khoa học về các loại cây trồng | |
Kỹ sư công nghệ sinh học | |
Kỹ sư khoa học về đất đai | |
Kỹ sư nông nghiệp chăn nuôi | Kỹ sư thú y |
Kỹ sư thủy sản | Kỹ sư thủy sản |
Kỹ sư nuôi trồng thủy sản |
Vị trí này hiện được đánh giá là rất có tiềm năng trong các ngành kỹ sư đi Nhật. Bởi Nhật Bản được biết đến là quốc gia nghèo tài nguyên nhưng rất phát triển về nông nghiệp. Tham khảo các đơn hàng thực tế để hiểu thêm về nhu cầu và điều kiện tuyển dụng kỹ sư nông nghiệp tại Nhật Bản:
Công việc | Độ tuổi | Thu nhập | Địa điểm |
Kỹ sư nông nghiệp chăn nuôi | 22 – 35 | 38 – 40 triệu đồng | Chiba, Fukuoka, Fukui |
Kỹ sư nông nghiệp trồng trọt | 23 – 32 | 38 – 45 triệu đồng | Aichi, Kumanoto, Nagano |
Kỹ sư nuôi trồng thủy sản | 23 – 35 | 39 – 46 triệu đồng | Fukuoka, Hokkaido, Chiba |
2.2. Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Ngành kỹ sư công nghệ thông tin
Kỹ sư công nghệ thông tin là một ngành có tiềm năng phát triển ở Nhật Bản và trên toàn thế giới. Các chuyên gia trong lĩnh vực này có nhiệm vụ duy trì và phát triển hệ thống phần mềm cho tổ chức, đồng thời chịu trách nhiệm về các công việc sau:
- Giám sát hệ thống máy tính của tổ chức.
- Thiết kế và cập nhật hệ thống.
- Xác định và khắc phục sự cố hệ thống.
- Phát triển ứng dụng và phần mềm.
- Quản lý thông tin, sao lưu dữ liệu trên website, quản lý dự án.
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến hệ thống mạng nội bộ và máy chủ.
Để thành công trong ngành này, kỹ sư cần có các kỹ năng như:
- Kỹ năng toán học và lập trình.
- Khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp.
- Kỹ năng lập trình và viết mã nguồn.
- Quản lý thời gian tốt vì các dự án thường kéo dài và yêu cầu khối lượng công việc lớn.
- Sự thành thạo trong tiếng Anh vì nhiều công việc liên quan đến ngôn ngữ này.
Thu nhập của kỹ sư công nghệ thông tin ở Nhật Bản thường dao động từ 32.000.000 đến 45.000.000 VNĐ (180.000 – 250.000 Yên Nhật). Dưới đây là các nhóm ngành cụ thể và các công việc tương ứng:
Nhóm ngành | Công việc |
Kỹ sư lập trình | Kỹ sư lập trình CNC |
Kỹ sư lập trình phần mềm Java | |
Kỹ sư lập trình ứng dụng trên máy tính | |
Kỹ sư lập trình tự động hóa | |
Kỹ sư phát triển phần mềm | Kỹ sư phát triển phần mềm iOS |
Kỹ sư phát triển phần mềm Android | |
Kỹ sư cầu nối | Kỹ sư cầu nối cho doanh nghiệp |
Kỹ sư an toàn thông tin | Kỹ sư an toàn thông tin |
Kỹ sư bảo mật, an ninh mạng | Kỹ sư bảo mật, an ninh mạng |
Kỹ sư phân tích hệ thống | Kỹ sư phân tích hệ thống |
Kỹ sư công nghệ thông tin là một vị trí rất có triển vọng trong các ngành kỹ sư đi Nhật, nhất là đối với một quốc gia phát triển về công nghệ thông tin mạnh mẽ như Nhật Bản. Hãy cùng tham khảo đơn hàng thực tế của vị trí này ngay dưới đây:
Công việc | Độ tuổi | Thu nhập | Địa điểm |
Kỹ sư công nghệ thông tin | 22 – 32 | 40 – 46 triệu đồng | Kanagawa, Aichi, Fukui |
Kỹ sư phần mềm | 22 – 35 | 34 – 36 triệu đồng | Hiroshima, Osaka, Fukushima |
Kỹ sư phát triển phần mềm IOS | 22 – 35 | 36 – 37 triệu đồng | Osaka, Tokyo, Yamanashi |
Kỹ sư phát triển phần mềm Android | 22 – 35 | 31 – 43 triệu đồng | Gunma, Chiba, Saitama |
2.3. Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Ngành kỹ sư công nghệ thực phẩm
“Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản” Ngành kỹ sư công nghệ thực phẩm cung cấp một cơ hội hấp dẫn cho cả nam và nữ kỹ sư, bên cạnh ngành kỹ sư nông nghiệp. Công việc trong ngành này bao gồm các nhiệm vụ sau:
- Kiểm soát quá trình tiếp nhận nguyên liệu thô và giá trị dinh dưỡng.
- Theo dõi quá trình sản xuất thực phẩm và đảm bảo chất lượng của sản phẩm cuối cùng.
- Quản lý tài liệu và hệ thống chất lượng của doanh nghiệp, đồng thời đề xuất các cải tiến sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng.
Để thành công trong ngành này, kỹ sư cần trang bị các kỹ năng mềm, bao gồm:
- Sử dụng thành thạo các công nghệ và thiết bị chuyên biệt như hệ thống tiệt trùng, máy dò kim loại, máy phun dung môi hữu cơ, máy đo độ đục, và nhiều thiết bị khác.
- Tư duy phân tích và khả năng nghiên cứu để xây dựng các số liệu liên quan đến thực phẩm như giá trị dinh dưỡng, thời hạn sử dụng, thành phần, và khuyến cáo sử dụng.
- Kỹ năng giao tiếp và sử dụng ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Nhật và tiếng Anh.
So với các ngành tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản bên trên, kỹ sư công nghệ thực phẩm có mức thu nhập cơ bản khoảng 34.000.000 – 40.000.000 VNĐ (190.000 – 220.000 Yên Nhật). Các nhóm ngành và công việc chi tiết như sau:
Nhóm ngành | Công việc |
Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Kỹ sư kiểm định | Kỹ sư kiểm định chất lượng |
Kỹ sư kiểm soát chất lượng đầu vào | |
Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Kỹ sư sản xuất | Kỹ sư sản xuất |
Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Kỹ sư công nghệ thực phẩm | Kỹ sư công nghệ thực phẩm |
“Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản” Ngành công nghệ thực phẩm tại Nhật Bản rộng mở và thu hút không ít kỹ sư Việt Nam. Để hiểu rõ hơn về yêu cầu cho ngành kỹ sư công nghệ thực phẩm, bạn hãy tham khảo bảng bên dưới:
Công việc | Độ tuổi | Thu nhập | Địa điểm |
Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Kỹ sư công nghệ thực phẩm | 22 – 40 | 38 – 41 triệu đồng | Nagano, Kagoshima, Osaka |
Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Kỹ sư kiểm định thực phẩm | 22 – 35 | 35 – 36 triệu đồng | Nagano, Gifu, Hokkaido, Mie |
Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Kỹ sư công nghệ chế biến | 22 – 35 | 36 – 38 triệu đồng | Yamanashi, Ehime, Osaka |
2.4. Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Ngành kỹ sư may mặc
“Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản” Ngành kỹ sư may mặc là một trong những lựa chọn ưu tiên dành cho phụ nữ. Trong ngành này, những người lao động được lựa chọn dựa trên kỹ năng lành nghề và khả năng thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Quản lý chất lượng sản phẩm may mặc.
- Điều hành dây chuyền sản xuất.
- May mẫu và hướng dẫn may cơ bản.
- Định giá sản phẩm và quản lý đơn hàng.
Đặc điểm của ngành may mặc là lao động cần phải có kỹ năng may cơ bản, cùng với đó là các kỹ năng khác như:
- Sử dụng máy may công nghiệp, máy may bán công nghiệp, máy vắt sổ, máy may công nghiệp điện tử, máy chập, máy cào, và nhiều thiết bị khác.
- Phân tích và phân biệt vật liệu, phụ liệu may mặc như vải, chỉ, logo, dây khóa, kéo.
- Quản lý thời gian để đảm bảo các lô hàng được giao đúng hạn.
- Giao tiếp hiệu quả giữa nhân công và quản lý để giảm thiểu tình trạng may không đúng, may thừa, hoặc may thiếu.
Công việc trong ngành này được coi là vất vả, nhưng mức thu nhập được cho là tương đối ổn định, dao động từ 24.000.000 VNĐ đến 43.000.000 VNĐ (tương đương khoảng 135.000 – 250.000 Yên Nhật). Hãy cùng tìm hiểu thêm về lĩnh vực này thông qua các đơn hàng tham khảo dưới đây.
Công việc | Độ tuổi | Thu nhập | Địa điểm |
Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Kỹ sư may mặc | 24 – 40 | 37 – 42 triệu đồng | Aichiken, Shiga, Oita |
Tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản: Kỹ sư may mặc | 24 – 40 | 36 – 42 triệu đồng | Hiroshima, Osaka, Aichi |
Các công việc tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản ở Nhật mang lại thu nhập hấp dẫn và phúc lợi hấp dẫn, nhưng điều kiện tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản thường khắt khe. Đối với những người kỹ sư, việc sang Nhật đòi hỏi một khoản chi phí đáng kể và có thể gặp khó khăn trong việc thích nghi với môi trường sống mới.
Trước khi quyết định làm việc tại Nhật, việc tìm hiểu kỹ càng về các yêu cầu như hồ sơ, học vấn, kinh nghiệm cần thiết và chi phí đi Nhật cho kỹ sư là rất quan trọng. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin và kinh nghiệm từ các nguồn tin cậy trước khi bắt đầu hành trình “Nhật tiến”.
Các ngành tuyển dụng kỹ sư Nhật Bản đang trở thành lựa chọn việc làm phổ biến nhất đối với lao động Việt Nam. Để thành công trong hành trình “Nhật tiến”, các kỹ sư cần trang bị kiến thức và kỹ năng chuyên môn, cũng như phát triển các kỹ năng mềm, đặc biệt là quản lý thời gian, ngoại ngữ và giao tiếp.